Carrier — Characters

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Character Design 
für die interne Kommunikation.

Für die Carrier Kältetechnik Deutschland GmbH entwickelten wir verschiedene Charaktere für die interne Kommunikation. Carrier Kältetechnik ist weltweiter Marktführer von Kühl- und Tiefkühllösungen für den Lebensmitteleinzelhandel. Im Zuge des Editorial Designs des Mitarbeitermagazins FACES, das auch regelmäßig in unserem Designstudio entsteht, illustrierten wir den Serviceprozess des Kältetechnik-Marktführers.

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Der Mitarbeiter im Kunden-Service-Center (KSC) legt einen neuen Auftrag an und sendet diesen an den zuständigen Einsatzleiter.

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Der Einsatzleiter prüft, welcher Servicetechniker in der Region verfügbar ist und beauftragt diesen per E-Mail, zu dem Kunden zu fahren.

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Der Servicetechniker erhält den neuen Auftrag.

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Die verschiedenen Carrier-Typen steigern die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter in der internen Kommunikation und werden in diversen Bereichen neu interpretiert um Carrier-Geschichten zu erzählen.

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